Forsendelse
For ordre til Svalbard og utlandet beregnes postens gjeldende satser. For alle forsendelser ellers koster frakten kr. 50,- uansett vekt.

Full returrett
Du har full returrett innen 14 dager. Hvis du ikke er helt fornøyd med varen(e), sender du de i retur til oss og betaler kun returportoen selv. Returvarer må ikke sendes til oss som postoppkrav. Skyldes returen feil ved varen eller annen feil fra vår side, betaler vi selvfølgelig returportoen. Returnerte varer må være ubrukt/uskadd og sendes tilbake i original emballasje. Dersom du ikke ønsker erstatningsvare eller tilsvarende produkt, får du pengene tilbake. Husk å oppgi kontonummeret som du ønsker pengene overført til. Returseddelen som følger med, skal returneres i utfylt stand sammen med varen(e). Det er nok at forsendelsen er postlagt eller levert av kunden før fristen er ute.

Angrerettloven
Angrerettloven gjelder for all handel på Internett. Dette innebærer at du som forbruker kan gå fra avtalen du har med selger dersom du gir beskjed om dette til selgeren senest 14 dager etter at du mottok varen.

Priser
Alle priser hos Lykkebarna er oppgitt i norske kroner og er inkl. MVA 25%.

Personvern
Du kan føle deg trygg på at dine personlige opplysninger blir hos oss. Vi verken kjøper eller selger adresser og andre personopplysninger.

Nyhetsbrev
Lykkebarna sender kun ut nyhetsbrev til de som har sagt seg villig til å motta dette. Vi videreformidler ikke e-postadresser til tredjepart under noen omstendigheter. Adressene vil kun bli brukt til å gi deg som kunde informasjon om Lykkebarna.

Gaveinnpakning
Vi påtar oss med glede å lage en fin gaveinnpakning hvis du ønsker det.
Gi oss gjerne nærmere informasjon på hvordan gaven skal pakkes inn, eller hvis det skal sendes til en annen adresse – send mail til : post@lykkebarna.no


Betaling
Hos Lykkebarna kan du betale med Visa og MasterCard. De bruker 3D Secure, en standard for å sikre kredittkortbetaling over Internett. Dette omfatter ”Verified by Visa” og ” MasterCard SecureCode”. Dette er en enkel og sikker måte å betale på. Vi bruker Netaxept som nett- terminal for betaling med kredittkort.

Betaling foregår via kredittkort eller forhåndsbetaling til vårt kontonummer 5082.05.67835.Beløpet bes satt inn innen 5 dager etter at bestillingen er lagt inn-

Vi sender deg en ordrebekreftelse på det du har bestilt. Dersom varen ikke er tilgjengelig for øyeblikket, får du beskjed om dette. Vi sender deg også beskjed når varen blir sendt fra oss. Derfor kan du føle deg trygg på at du får det du bestiller. Dersom du har forhåndsbetalt og ønsket vare ikke er på lager, kan du velge om du ønsker en annen vare, eller pengene tilbake. Ønsker du å benytte postoppkrav, kommer postens satser i tilegg.

Viktig! Merk betalingen med bestillingsnummer.

Leveringstid
Vi garanterer at vi sender ut varene til deg så raskt som overhodet mulig, og senest innen 3 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen. Gjelder ved betaling i vår nettbank. Vårt mål er å sende det ut samme dag.( innenfor Postens åpningstider).


Kundeservice
Vi satser på utmerket kundeservice. Har du et spørsmål eller et problem angående din bestilling, ta gjerne kontakt med oss. Vi vil at du skal bli en fornøyd kunde hos Lykkebarna.

For bedriftsavtale eller spesialtilbud på større bestillinger, kontakt oss på e-mail : post@lykkebarna.no eller tlf. 41 22 11 01 / 41 22 10 88